Ulovlige gebyrer tre år i træk – får 73.000 kr. retur
Stor udlejer begår trods indsigelser samme fejl med ulovlige gebyrer tre år i træk og har måttet tilbagebetale i alt 73.000 kroner til fem lejere. LLO: Det viser behovet for en autorisationsordning. Lejerne frygter for asbest i kælderen og afventer testsvar.
Fem lejere i Glostrup gik til LLO, fordi de undrede sig over de mange gebyrer, som udlejer satte på deres vand- og varmeregnskaber. Mistanken om fejl i regnskaberne holdt stik. Og lejerne fik ret.
De bor i en ejendom på hjørnet af Tranemosevej 1 og Brøndbyvestervej 8, der ejes af Henrik Fruergaard Rasmussen. Han er direktør og ejer flere ejendomme i Storkøbenhavn. Han er også direktør i Seneca Service Company ApS, der administrerer ejendommen, og tre år i træk har sendt varmeregnskaber med ulovlige gebyrer, selvom LLO Glostrup hvert år har påpeget fejlen og gjort indsigelse.
Det er Annette Sønderby Jensen fra LLO Glostrup, der alle tre år fra 2023 til 2025 har gjort indsigelse mod forbrugsregnskaberne, da der er medtaget udgifter, som ikke må være indeholdt i opgørelserne. Det drejer sig om udgifter til bl.a. service/vedligeholdelse, VVS/varmemester, elforbrug og administration, som hvert år er sat på regninger sendt til beboerne.
Det er sket i både 2024 og 2025, selv om Seneca allerede erkendte i 2023, at de ikke måtte gøre det og tilbagebetalte penge til lejerne. Alligevel er de samme gebyrer medtaget på næste års regnskab – igen. Suk, lyder det fra LLO-rådgiveren, som ellers er en tålmodig person.
”Begår udlejer samme fejl tre år i træk, ligner det et mønster. Har udlejer virkelig ikke lært af sine fejl?”, spørger Annette Sønderby Jensen fra LLO Glostrup, der har hjulpet lejerne i flere andre sager – bl.a. om mistanke om asbest i kælderen.
”I de tre år, jeg har gjort indsigelse mod varmeregnskaberne, har fem lejere fået 73.098,53 kr. tilbagebetalt”, forklarer LLO-rådgiveren, der dog ikke er tilfreds med, at hun år efter år skal gøre samme udlejer opmærksom på samme fejl.
”Jeg har fundet stort set de samme fejl i alle tre år i alle vand- og varmeregnskaber. Det, jeg kan konstatere, er, at de ikke har lært af deres fejl. De gentager dem igen og igen på trods af indsigelser”, siger Annette Sønderby Jensen.
FEJL FLERE STEDER
Ejendommen på Tranemosevej 1/Brøndbyvestervej 8 i Glostrup har 12 lejemål. LLO har seks medlemmer i ejendommen. Seneca administrerer også en ejendom på Hovedvejen 182 i Glostrup.
”Her har fire lejere fået 12.305 kr. tilbage i år på grund af samme fejl i regnskaberne. Og sidste år fik fem lejere i denne ejendom cirka 15.000 kr. tilbage. Det er altså samme fejl, som Seneca gentager i andre ejendomme år efter år”, konstaterer Annette Sønderby Jensen.
UDLEJER: ”VI ER KEDE AF DET”
Udlejeren Seneca og ejer Henrik Fruergaard Rasmussen skriver i en mail, at de er kede af situationen og nu vil stoppe med at sætte ulovlige gebyrer på forbrugsregnskaberne.
”Vi er selvfølgelig også kede af situationen, og at vi ikke har været skarpe nok vedr. forbrugsregnskaberne. Men det er der blevet rettet op på internt i huset”, skriver Seneca Service Company i en mail og fortsætter:
”Det er helt sikkert os, som ikke har været dygtige og opmærksomme nok i forbindelse med forbrugsregnskaberne. Det beklager vi”.
Seneca svarer ikke på spørgsmålet om, hvor mange lejere i andre af Senecas ejendomme, der har modtaget lignende forbrugsregnskaber med ulovlige gebyrer. Vi Lejere har spurgt om flg.:
Vil I nu gennemgå regnskaberne i jeres andre ejendomme og gøre beboerne her opmærksomme på jeres fejl i vand- og varmeregnskaberne og tilbagebetale til disse beboere?
Det spørgsmål har Seneca ikke svaret på.
LLO kender selvfølgelig kun til de steder, hvor medlemmer henvender sig. Fejlene gentager sig i to ejendomme administreret af Seneca, hvor LLO har medlemmer. Lejere andre steder kan dermed have betalt ulovlige gebyrer, uden at LLO kender til sagerne.
Læs også: Brunata: Vi Har intet ansvar for ulovlige gebyrer.
Læs desuden: Frygt for asbest skaber utryghed
Her kan du se fejlene, som Seneca begår år efter år. Først da LLO går ind i sagen, bliver penge tilbagebetalt. Grafik: LLO vha. AI.
LLO: BRUG FOR SKRAPPERE REGLER
Sagen fra Glostrup viser et generelt problem, mener LLO: Går den, så går den, tænker mange administratorer og udlejere. Der er behov for, at politikerne indfører en autorisationsordning for udlejere og administratorer med flere end tre lejemål, mener LLO.
”Vi har brug for, at alle udlejere og administratorer kender og respekterer loven. I rigtig mange sager bliver loven brudt, men det får ingen mærkbare konsekvenser. De fortsætter blot med at bryde loven”, siger formand for LLO, Helene Toxværd.
”En autorisationsordning kan sikre, at udlejerne kender reglerne. Samtidig er der en mulighed for at fratage autorisationen fra de brodne kar”, afslutter LLO-formanden.
Tegn et medlemskab
